İyi akşamlar, altyapım 102 mbps vdsl destekliyor fakat 50 mbpslerde hız alıyorum, iki defa sorunumu ilettim 4 gündür dönüş yapılmasını bekliyorum, destek kaydınız var denilmekten başka bişey yapılmıyor, internette yeterli hızı alamadığım gibi dalgalanma ve gün içinde kopmalarda oluyo, fiyat nedeniyle geçmiştim, müşteri memnuniyetine önem veriliyordur diye, arayıp da sorun nedir sorulmuyor bile sadece destek kaydı açtık destek kaydı var diye otomatik cevap veriliyor her yerden, telekomu benim mi aramam gerekiyor birini mi göndermeniz gerekiyor, binada ölçüm yapsın nedenini bulsun.
ilgilenir misiniz, kaç kanaldan yazdım bant kaydı gibi destek kaydı oluşturun diye cevap alıyorum sadece. 4 gün oldu kaç gün daha bekliycem.
